よくあるご質問
継続の方法を教えてください
「My Page(マイページ)」に表示される継続手続きボタンからお手続きを行ってください。
※継続のお手続きは、お客様の会員有効期限月の3ヶ月前から満了の翌月末までの間、可能となります。
例)会員有効期限:12月31日 → 9月1日より継続のお手続きができます。
※会員有効期限月は、My Page(マイページ)でご確認いただけます。
クレジットカード支払いで入会を済ませたのですが、決済完了メールが届きません
下記をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
■”迷惑メール”として自動で振り分け・受信拒否されている
<パソコンメールアドレスの場合>
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認いただくか、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。
<携帯メールアドレスの場合>
各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。
『emi-nitta.net』からのメールを受信できるよう、ドメイン指定受信に設定をお願いします。
※メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア(携帯電話会社)によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。お問い合わせ前に必ず全てご確認をお願いいたします。
■正しいメールアドレスが登録されていない
「My Page(マイページ)」にてメールアドレスの登録情報をご確認ください。